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    QUESTIONS SOUVENT POSÉES / FAQ

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    La livraison dans le monde entier coûte 3,5 € de plus par commande.

    Quels moyens de paiement sont acceptés?

    Le paiement s'effectue via Paypal ou carte de crédit (Visa, American Express et Mastercard).

    Combien de temps prend la livraison?
    Les commandes sont généralement expédiées sous deux ou trois jours ouvrables et envoyées par courrier recommandé.
    En Europe, selon les pays, les commandes sont expédiées sous cinq à douze jours ouvrables.
    Les commandes hors Europe, selon les pays, sont expédiées sous dix à vingt jours ouvrables.
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    Que se passe-t-il exactement après la commande?

    Votre commande sera traitée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables et recevra un numéro de suivi qui pourra être suivi chez le transporteur. Le manque d’information dans certains cas après la demande est de la responsabilité du transporteur.

    Est-ce que je reçois une facture pour ma commande?

    La facture est envoyée par e-mail à chaque demande.